|
失卡保障服务
若您的中国银行长城国际卡丢失或被盗, 我们承诺向您提供"挂失零风险"的全面失卡保障服务。只要您办妥挂失手续(电话挂失或书面挂失),
其后一切因卡片被盗或丢失的交易损失, 均由中国银行承担。
紧急挂失、补发卡及补现服务
当您因失卡或其他特殊原因, 除了可以享有境内基本挂失服务外, 更可以专享境外紧急挂失、补发卡及补现服务，为您解除焦虑。
| 境内 |
境外 |
| |
 |
中国银行分行 |
| |
|
中国银行信用卡客户服务中心 |
|
| |
|
中银信用卡(国际)有限公司 |
| |
|
中国银行海外分支机构 |
| |
|
VISA或万事达全球紧急服务中心 |
|
| 联络电话: |
|
中国银行信用卡客户服务中心: 40066 95566 (国内固话或手机拨打) 或 (8610) 6608 5566 (海外拨打) |
|
香港 - 中银信用卡(国际)有限公司: (852) 2544 2222 |
|
VISA全球紧急服务中心 (612) 9251 3704 / 1 410
581 9994 |
|
万事达卡全球紧服务中心 1 636 722 7111 |
|
中国银行海外分支机构 (详细联络资料) |
|
交易短讯提示服务
满足客户需要是中国银行一向的服务宗旨，为提高您用卡的安全保障，免费『交易短信提示』服务现已开通。当您用卡时,我们将通过系统对您的交易进行评估及筛选，再向您的手机发出提示信息; 若您没有进行该笔交易，请即联系我们以制止盗用行为，从而获得更佳保障。如您已更换手机号码，请马上联系您当地的中国银行分行或致电中国银行信用卡客户服务中心40066 95566 (国内固话或手机拨打) 或 (8610) 6608 5566 (海外拨打)更新有关资料。
(相关条款及细则)
「Visa验证」 / 「万事达卡SecureCode」网上保安服务
为提高中国银行长城国际卡持卡人网上支付的安全性, 中国银行与VISA及万事达国际信用卡组织合作向您提供免费的 「VISA验证」 (Verified by Visa)及「万事达卡SecureCode」网上保安服务。
您只要在网上登记相对应的中国银行长城国际VISA卡或万事达卡, 完成简单的登记手续就可取得保安服务的个人密码。您下次在已加入「VISA验证」或「万事达卡SecureCode」服务的网上商户用卡交易时, 即可通过这项网上保安服务获得更安全的购物保障。服务操作简便, 验证过程仅需数秒即可完成, 使您在网上购物时, 能够享有更安全的保障。
請按此進入「Visa验证」网上保安服务
請按此進入「万事达卡SecureCode」网上保安服务
详情请致电中国银行信用卡客户服务中心40066 95566 (国内固话或手机拨打) 或 (8610) 6608 5566 (海外拨打) 或登入
"中国银行长城国际卡网上服务"
查询。
|
