| (a) |
尊 重
客 戶 的 私 隱 是 卡 公 司 的 一 貫 政 策 。 卡 公 司
將 會 全 面 遵 守 條 例 及 其 所 訂 下 之 保 障 資 料
原 則 。 |
|
|
| (b) |
客 戶
在 卡 公 司 申 請 開 立 或 持 續 賬 戶 、 信 貸 便 利
或 要 求 卡 公 司 提 供 信 用 卡 及 相 關 服 務 時
, 需 不 時 向 卡 公 司 提 供 有 關 資 料 。 |
|
|
| (c) |
若 客
戶 不 向 卡 公 司 提 供 有 關 資 料 , 卡 公 司 將 無
法 為 客 戶 開 立 或 讓 其 持 續 賬 戶 或 向 其 提 供
信 貸 便 利 或 信 用 卡 服 務 。 |
|
|
| (d) |
卡 公
司 在 與 客 戶 的 一 般 業 務 往 來 中 , 例 如 , 當
客 戶 憑 信 用 卡 簽 購 或 繳 款 , 亦 會 收 集 客 戶
或 衍 生 關 於 客 戶 的 資 料 。 |
|
|
| (e) |
客 戶
的 資 料 可 能 用 於 下 列 用 途 : |
|
| (i) |
為
客 戶 提 供 服 務 和 信 貸 便 利 所 涉 及 的 日 常
運 作 ; |
| (ii) |
信
貸 檢 查 ; |
| (iii) |
協
助 其 他 財 務 機 構 作 信 貸 檢 查 及 追 討 欠 債
; |
| (iv) |
確
保 客 戶 維 持 良 好 的 信 用 ; |
| (v) |
設
計 供 客 戶 使 用 的 財 務 服 務 或 有 關 產 品 ; |
| (vi) |
推
廣 財 務 服 務 或 有 關 產 品 ; |
| (vii) |
確
定 卡 公 司 與 客 戶 間 的 債 務 額 ; |
| (viii) |
向
客 戶 及 為 客 戶 欠 款 提 供 押 品 的 人 士 追 收
欠 款 ; |
| (ix) |
為
符 合 對 卡 公 司 及 其 集 團 公 司 有 約 束 力 的
法 例 規 定 作 出 披 露 ; |
| (x) |
使
卡 公 司 的 實 在 或 建 議 受 讓 人 或 承 讓 人 ,
或 卡 公 司 對 客 戶 的 權 利 的 參 與 人 、 附 屬
參 與 人 、 受 讓 人 或 承 讓 人 對 擬 轉 讓 、 參
與 或 附 屬 參 與 的 交 易 作 出 評 核 ; |
| (xi) |
與
接 受 由 卡 公 司 發 出 的 信 用 卡 的 商 號 及 獲
卡 公 司 提 供 聯 營 / 合 營 / 會 員 專 享 信 用 卡
服 務 的 機 構(「 聯 營 機 構 」或「 商 號
」)交 換 資 料 ; |
| (xii) |
將
客 戶 資 料 與 客 戶 所 提 供 的 其 他 資 料 或 從
其 他 來 源 所 得 的 資 料 或 其 他 人 士 的 資 料
作 出 比 較( 不 論 用 人 手 或 以 任 何 其 他 方
式 )用 作 任 何 用 途( 包 括 但 不 限 於 採 取
對 客 戶 不 利 的 行 動 ); |
| (xiii) |
卡
公 司 與 客 戶 間 的 條 款 及 條 件 所 訂 或 所 預
期 的 任 何 其 他 目 的 ; 及 |
| (xiv) |
與 上 述 有
關 的 用 途 。 |
|
|
|
| (f) |
卡 公
司 會 對 其 持 有 的 客 戶 資 料 保 密 , 但 卡 公 司
可 能 會 把 該 等 資 料 提 供 給 下 列 各 方 作 第 (e)
段 所 列 的 目 的 用 途 : |
|
| (i) |
任
何 代 理 人 、 承 包 人 或 提 供 行 政 、 電 訊 、
電 腦 、 互 聯 網 內 容 、 支 付 、 證 券 結 算 或
其 他 與 卡 公 司 業 務 運 作 有 關 服 務 的 第 三
者 ; |
| (ii) |
任
何 對 卡 公 司 有 保 密 責 任 的 人 士 , 包 括 對
卡 公 司 有 保 密 資 料 承 諾 的 卡 公 司 所 屬 集
團 公 司 或 各 商 號 或 聯 營 機 構 ; |
| (iii) |
任
何 已 與 或 擬 與 客 戶 進 行 交 易 的 財 務 機 構
; |
| (iv) |
信
貸 資 料 服 務 機 構 ; 而 在 客 戶 欠 帳 時 , 則
可 將 該 等 資 料 提 供 給 收 賬 代 理 ; |
| (v) |
卡
公 司 在 根 據 對 卡 公 司 或 其 所 屬 集 團 任 何
公 司 具 法 律 約 束 力 的 規 定 下 而 有 責 任 對
任 何 人 作 出 披 露 ; |
| (vi) |
任
何 卡 公 司 的 實 在 或 建 議 承 讓 人 或 受 讓 人
或 就 卡 公 司 對 客 戶 的 權 利 的 參 與 人 、 附
屬 參 與 人 、 受 讓 人 或 承 讓 人 ; |
| (vii) |
卡
公 司 所 屬 集 團 之 任 何 其 他 成 員 公 司 ; |
| (viii) |
在
客 戶 信 用 卡 上 出 現 其 名 稱 或 標 誌 的 第 三
者 ; 及 |
| (ix) |
卡
公 司 與 客 戶 間 的 任 何 協 議 的 任 何 條 款 及
條 件 所 訂 或 所 預 期 的 任 何 其 他 人 士 。 |
|
|
|
| (g) |
在 卡
公 司 認 為 適 合 的 情 況 下 , 卡 公 司 可 能 隨 時
及 不 時 將 其 持 有 的 客 戶 資 料 轉 移 至 其 他 地
方( 包 括 香 港 以 外 的 地 區 )。 |
|
|
| (h) |
根 據
條 例 及 守 則 中 的 條 款 , 客 戶 有 權 : |
|
| (i) |
審
查 卡 公 司 是 否 持 有 他 的 資 料 及 查 閱 該 等
資 料 ; |
| (ii) |
要
求 卡 公 司 改 正 任 何 有 關 他 的 不 準 確 資 料
; |
| (iii) |
查
悉 卡 公 司 對 於 資 料 的 政 策 及 實 務 做 法 及
獲 告 知 卡 公 司 持 有 他 那 類 的 個 人 資 料 ; |
| (iv) |
在
與 個 人 信 貸 有 關 的 情 況 下 , 要 求 獲 告 知
那 些 資 料 是 會 向 信 貸 資 料 服 務 機 構 或 收
賬 代 理 例 行 披 露 的 , 以 獲 提 供 進 一 步 資
料 , 藉 以 向 有 關 信 貸 資 料 服 務 機 構 或 收
賬 代 理 提 出 查 閱 和 改 正 資 料 的 要 求 ; 及 |
| (v) |
當
卡 賬 戶 在 客 戶 全 數 結 清 而 終 止 時 及 符 合
在 賬 戶 終 止 前 5
年 內 沒 有 出 現 逾 期 欠 款 超 過 60
日 的 條 件 下 , 向 卡 公 司 提 出 指 示 , 使 卡
公 司 依 照 守 則 第 2.15
條 的 規 定 , 要 求 信 貸 資 料 服 務 機 構 刪 除
與 已 終 止 的 賬 戶 有 關 的 賬 戶 資 料 , 但 是
如 果 賬 戶 出 現 逾 期 欠 賬 的 情 況 , 除 非 逾
期 欠 賬 金 額 由 欠 賬 日 起 計 60
日 內 被 全 數 清 還 , 否 則 該 客 戶 的 賬 戶 資
料 有 可 能 被 信 貸 資 料 服 務 機 構 保 留 , 直
至 該 欠 賬 金 額 獲 最 終 全 數 清 還 之 日 起 計 5
年 之 期 屆 滿 為 止 。 |
|
|
|
| (i) |
根 據
條 例 規 定 , 卡 公 司 有 權 就 處 理 任 何 查 閱 資
料 的 要 求 收 取 合 理 費 用 。 |
|
|
| (j) |
如 客
戶 不 欲 收 到 卡 公 司 代 直 銷 公 司 寄 上 之 宣 傳
品 , 請 來 函 卡 公 司 。 如 客 戶 要 求 卡 公 司 停
止 使 用 客 戶 之 個 人 資 料 作 直 接 促 銷 的 目 的
, 卡 公 司 將 按 客 戶 要 求 辦 理 , 客 戶 無 需 因
此 繳 付 任 何 費 用 。 |
|
|
| (k) |
任 何
關 於 查 閱 或 改 正 資 料 申 請 , 或 關 於 卡 公 司
的 資 料 政 策 及 實 務 做 法 或 所 持 有 的 資 料 類
別 的 事 宜 , 可 向 下 列 人 士 查 詢 : |
|
資 料
保 護 主 任 |
|
中 銀
信 用 卡( 國 際 )有 限 公 司 |
|
香 港
干 諾 道 西 68
號 中 銀 信 用 卡 中 心 20
樓 |
|
電 話
: (852) 2853 8888 |
|
傳 真
: (852) 2541 5415 |
|
|
|
(
本 通 知 之 中 文 譯 本 文 義 如 與 英 文 本 有 歧 異
, 概 以 英 文 本 為 準 ) |
|
|
|
|
| (a) |
It is the policy
of the Company to respect the privacy of its customers and to fully comply
with the data protection principles and the provisions of the Ordinance
and the Code. |
|
|
| (b) |
From time to time,
it is necessary for customers to supply the Company with data in
connection with the opening or continuation of accounts, credit facilities
or provision of credit card and related services. |
|
|
| (c) |
Failure to supply
such data may result in the Company being unable to open or continue
accounts or provide credit facilities and credit card and related
services. |
|
|
| (d) |
It is also the
case that data are collected from customers or otherwise generated in the
ordinary course of their dealings with the Company, for example, when
customers make purchase or payment with the credit card. |
|
|
| (e) |
The purposes for
which data relating to a customer may be used are as follows: |
|
| (i) |
the daily
operation regarding the provision of credit card and related
services to the customer; |
| (ii) |
conducting
credit checks; |
| (iii) |
assisting
other financial institutions to conduct credit checks and collect
debts; |
| (iv) |
ensuring
ongoing credit worthiness of the customer; |
| (v) |
designing
credit card and related services or products for the customer's use; |
| (vi) |
marketing
credit card and related services or products; |
| (vii) |
determining
the amount of indebtedness owed to or by the customer; |
| (viii) |
collection
of amounts outstanding from the customer and those providing
security for the customer's obligations; |
| (ix) |
complying
with the requirements to make disclosure under the requirements of
any law binding on the Company or any of its group members; |
| (x) |
enabling an
actual or proposed transferee or assignee of the Company or a
participant or sub-participant or transferee or assignee of the
Company's rights in respect of the customer to evaluate the
transaction intended to be the subject of the assignment, transfer,
participation or sub-participation; |
| (xi) |
exchanging
information with merchants accepting credit cards issued by the
Company and entities with whom the Company provides
affinity/co-branded/private label credit card services (each a
"merchant" or "affinity entity"); |
| (xii) |
comparing
(whether manually or in any other manner whatsoever) the customer's
data with other information supplied by the customer or arising from
any other source or information of other persons for whatever
purposes (including without limitation the purpose of taking adverse
action against the customer); |
| (xiii) |
any other
purposes as provided in or contemplated by any terms and conditions
between the Company and the customer; and |
| (xiv) |
the purposes relating or
incidental to any of the foregoing. |
|
|
|
| (f) |
Data held by the
Company relating to a customer will be kept confidential but the Company
may provide such information to the following parties for the purposes set
out in paragraph (e): |
|
| (i) |
any agent,
contractor or third party service provider who provides
administrative, telecommunications, computer, Internet content,
payment, securities clearing or other services to the Company in
connection with the operation of its business; |
| (ii) |
any other
person under a duty of confidentiality to the Company including a
group member of the Company or a merchant or an affinity entity
which has undertaken to keep such information confidential; |
| (iii) |
any
financial institution with which the customer has or proposes to
have dealing; |
| (iv) |
credit
reference agencies (“CRA”), and, in the event of default,
to debt collection agencies (“DCA”); |
| (v) |
any person
to whom the Company is under an obligation to make disclosure under
the requirements of any law binding on the Company or any of its
group companies; |
| (vi) |
any actual
or proposed transferee or assignee of the Company or participant or
sub-participant or transferee or assignee of the Company's rights in
respect of the customer; |
| (vii) |
any members
of the group of companies which the Company is a member; |
| (viii) |
any third
party whose name or logo appears on the credit card(s) of the
customer; and |
| (ix) |
any other
parties as provided in or contemplated by any terms and conditions
of any agreement between the Company and the customer. |
|
|
|
| (g) |
Data held by the
Company relating to its customers may be transferred to places (including
places outside Hong Kong) at any time and from time to time where the
Company deems necessary. |
|
|
| (h) |
Under and in
accordance with the terms of the Ordinance and the Code, a customer has
the right: |
|
| (i) |
to check
whether the Company holds data about him/her and of access to such
data; |
| (ii) |
to require
the Company to correct any data relating to him/her which is
inaccurate; |
| (iii) |
to ascertain
the Company's policies and practices in relation to data and to be
informed of the kind of personal data held by the Company about
him/her; |
| (iv) |
in relation
to consumer credit, to request to be informed which items of data
are routinely disclosed to CRA orDCA, and be provided with further
information to enable the making of an access and correction request
to the relevant CRA orDCA; and |
| v) |
upon
termination of the card account of the customer by full repayment
and on condition that there has not been, within 5 years immediately
before account termination, any default in payment for a period in
excess of 60 days on the account, to instruct the Company to make a
request to the CRA to delete from its database any account data
relating to the terminated account in accordance with clause 2.15 of
the Code, Provided always that in the event of any default in
repayment, unless the amount in default is fully repaid before the
expiry of 60 days from the date such default occurred, otherwise
such customer shall be liable to have his/her account data retained
by the CRA until the expiry of 5 years from the date of final
settlement of the amount in default. |
|
|
|
| (i) |
In accordance with
the terms of the Ordinance, the Company has the right to charge a
reasonable fee for the processing of any data access request. |
|
|
| (j) |
Customers who do
not wish to receive from the Company promotional articles of direct
marketing companies may write to the Company for that purpose. The Company
is required, without charge to the customer, to cease to use the personal
data of the customer for direct marketing purposes if the customer so
requests. |
|
|
| (k) |
The person to whom
requests for access to data or correction of data or for information
regarding the Company, policies and practices and kinds of data held are
to be addressed as follows: |
|
The Data
Protection Officer |
|
BOC Credit Card
(International) Limited |
|
20/F., BOC Credit
Card Centre |
|
68 Connaught Road
West |
|
Hong Kong |
|
Tel: (852) 2853
8888 |
|
Fax: (852) 2541
5415 |
|
|
|
|