  辭 彙 解 釋
1. 何 謂 SET『 安 全電 子 交 易 』 ?
SET安 全電 子 交 易 是 一 種 由 VISA、 萬 事
達 卡 國 際 組 織 及 多 家 國 際 著 名 金 融 及 科 技 機 構 共 同
開 發 的 信 用 卡 網 上 安 全付
款 規 格 及 標 準 。
2. 何 謂 『 認 證 中 心 』 ?
由 VISA及 萬 事 達 卡 國 際 組 織 授 權 及 監 控
的 公 正 組 織 ， 負 責 發 行 卡 戶 、 商 戶 及 『 收 單 銀 行 付 款
網 關 』 電 子 證 書 的 工 作
。
3. 何 謂 『 收 單 銀 行 付 款 網 關 』 ?
為 商 戶 提
供 安 全電 子 交 易 服 務 而 設 的 付 款 系 統 。 付 款 網 關
與 收 單 銀 行 系 統 連 接 ， 將 安 全電 子 交 易 付 款 訊 息 轉 換
及 解 碼 ， 令 銀 行 系 統 可 支 援 網 上 交 易 的 授 權 及 清 算
。
4. 何 謂 『 中 銀 電 子 錢 包 』 ?
中 銀 電 子 錢 包 是 一 個 由 中 銀 信 用
卡 (國 際 )有 限 公 司 設 計 ， 用 來 讓 卡 戶 進 行 安 全電 子 交 易 及 儲 存 交 易 記 錄 的 電
腦 軟 件 ， 其 功 能 如 下 ：
- 電 子 證 書 管 理 ： 包 括
電 子 證 書 之 申 請 、 儲 存 及 刪 除 等
- 交 易 的 進 行 ： 進 行 安
全電 子 交 易 時 辦 認 商 店 身 份 並 發 送 交 易 訊
息
- 交 易 記 錄 的 保 存 ： 保
存 每 一 筆 交 易 記 錄 以 供 日 後 查 詢
- 資 料 傳 輸 保 安 ： 與 商
戶 進 行 資 料 交 換 時 ， 自 動 進 行 加 密 保 護
5. 何 謂 『 電 子 證 書 』 ?
電 子 證 書 是 用 來 確 定 銀 行 、 卡 戶 及 商 戶 之 電 子 身 份 證 件
。 當 卡 戶 進 行 網 上 交 易 時 ， 卡 戶 、 商 戶 及 銀 行 皆 需
互 相 交 換 證 書 以 證 明 身 份 。 首 先 電 子 證 書 會 由 指 定
的 認 證 中 心 發 給 銀 行 、 卡 戶 及 特 約 商 店 。 在 進 行 交
易 時 ， 卡 戶 的 電 子 錢 包 會 驗 證 商 戶 電 子 證 書 的 真 偽
， 而 商 戶 亦 會 認 證 卡 戶 的 證 書 ， 若 電 子 證 書 無 誤 ，
交 易 才 可 進 行 。 由 於 所 有
電 子 證 書 皆 附有 先 進 的 加 密 技 術 ， 故 能 防 止 資 料 被 盜
用 。 而 卡 戶 的 電 子 證 書 在 銀 行 檔 案 中 是 相 連 的 ，
故 透 過 電 子 證 書 進 行 的 交 易 會 在 信 用 卡 內 反 映 ， 但
在 網 上 卻 毋 須 出 示 信 用 卡 資 料 。
 安 裝 指 南
6. 怎 樣 才 能 享 用 安 全電 子 交 易 付 款 服
務 ?
要 享 用 安 全電 子 交 易 付 款 服
務 ， 卡 戶 必 須 具 備 下 列 工 具 ：
*持 有 有 效 中 銀 VISA或 萬
事 達 信 用 卡 ; (若 客 戶 並 非 中 銀 信
用 卡 卡 戶 ， 可 透 過 中 國 銀 行 （ 香 港 ） 、 南
洋 商 業 銀 行 、 集 友 銀 行 各 分 行 或 中 銀 信 用 卡 網 址
索 取 信 用 卡 申 請 表 格， 申 請 成 為 中 銀 信 用 卡 卡 戶 )
* 卡 戶 已 登 記 上 網 及 向 中 銀
信 用 卡 登 記 成 為 『 中 銀 至 In網 域 』 會 員 ， 收 到 開
戶 文 件 後 ， 按 指 示 將 專 為 安 全電 子 交 易 付 款 用 的 中 銀 電 子 錢 包 安 裝 於 電 腦 中 ； (
中 銀 電 子 錢 包 只 適 用 於 中 /英 文 視 窗 95/NT 4.0或 以 上
版 本 )
* 透 過 中 銀 信 用 卡 網 頁 ， 到
指 定 的 『 認 證 中 心 』 網 址 索 取 電
子 證 書 。
7. 同 一 個 中 銀 電 子 錢 包 是 否 可 以 安 裝
在 多 部 電 腦 中 ？
是 。
同 一 個 中 銀 電 子 錢 包 可 安 裝 在 不 同
電 腦 中 ， 惟 卡 戶 需 於 每 個 錢 包 中 為 其 中 銀 信
用 卡 申 請 電 子 證 書 。 而 若
電 腦 已 裝 有 電 子 錢 包 ， 卡 戶 再 安 裝 新 的 電 子 錢 包 ，
則 新 的 錢 包 將 取 代 舊 的 錢 包 ， 而 舊 錢 包 的 資 料 將 會
被 刪 除 。
8. 若 多 個 卡 戶 於 同 一 部 電 腦 使 用 安
全電 子 交 易 ， 是 否 需 安 裝 數 個 中 銀 電 子 錢 包 ?
否 。 由 於 中 銀 電 子 錢 包 可 供 多 個 卡 戶 使 用 ，
故 一 部 電 腦 只 需 裝 置 一 個 電 子 錢 包 軟 件 。 卡 戶 只 需
於 中 銀 電 子 錢 包 開 立 自 己 的 私 人 用 戶 名 稱 及 密 碼 ，
以 保 護 其 個 人 資 料 及 消 費 記 錄 。
9. 怎 樣 才 能 知 道 已 成 功 取 得 電 子 證 書
?
想 知 道 是 否 已 取 得 電 子 證 書 或 證
書 是 否 有 效 ， 卡 戶 只 需 開 啟 中 銀 電 子 錢 包 ， 已 登 記 的 信 用 卡 卡 號 旁 會 顯 示
『 VALID』 ， 表 示 該 卡 已 領 有 有 效 之 電 子 證 書 。 而
由 於 電 子 證 書 內 置 與 信 用 卡 相 同 的 到 期 日 ， 故 當 信
用 卡 到 期 換 領 /遺 失 補 發 後 ， 卡 戶 便 需 自 行 換 領 新 的
電 子 證 書 。 若 卡 戶 之 電 子 證 書 已 過 了 有 效 期 ， 電 子
證 書 狀 態 會 出 現 『 EXPIRED』 ； 未 領 有 電 子 證 書 會 出 現 『
NOT REQUESTED』 ， 而 申 領 被 拒 則 會 出 現 『 REJECT』 。 其 它 電 子 證
書 狀 態 ， 亦 可 按 中 銀 電 子 錢 包 的 『 Help』 查 閱 。
10. 卡 戶 是 否 可 替 其 中 銀 信 用 卡 申 請 數
張 電 子 證 書 ?
可 以 。 若 卡 戶 為 超 過 一
部 的 電 腦 安 裝 中 銀 電 子 錢 包 ， 則 每 部 電 腦 皆 需 為 中
銀 信 用 卡 取 得 電 子 證 書 ， 故 同 一 張 中 銀 信 用 卡 可 以 同 時 取 得 多 張 電
子 證 書 ， 而 推 廣 期 內 每 張 中 銀 信 用 卡 的 首 兩 張 電 子 證 書 ， 中 銀 信
用 卡 會 免 費 送 予 卡 戶 ， 第 三 張 開 始 每 張 費 用 為 港 幣 18元
。
11. 若 不 慎 刪 除 電 腦 中 的 中 銀 電 子 錢 包
， 卡 戶 可 怎 樣 處 理 ?
卡 戶 需 重 新 安 裝 電 子 錢 包 。 如 安 裝 在 相 同
的 位 置 ， 則 原 來 的 帳 戶 資 料 在 一 般 情 況 下 應 可 還 原
， 並 可 以 原 來 的 用 戶 姓 名 及 密 碼 ， 檢 閱 及 使 用 電 子
錢 包 帳 戶 資 料 及 電 子 證 書 。 如 無 法 還 原 ， 閣 下 需 要
重 新 安 裝 中 銀 電 子 錢 包 及 申 領 電 子 證 書 。
 購 物 指 南
12. 『 中 銀 至 In網 域 』 是 否 只 提 供 SET『
安 全電 子 交 易 』 這 付 款 方 式 ?
否 。 除 了 SET『 安 全電
子 交 易 』 外 ， 『 中 銀 至 In網 域 』 中 的 商 店 ， 亦 會 提 供
其 他 付 款 方 式 供 卡 戶 選 擇 ， 例 如 Secure Sockets Layer(“ SSL” )等
， 但 由 於 SET安 全電 子 交 易 乃 現 時 全球 最 新 最 安 全的 付
款 方 式 ， 故 所 有 『 中 銀 至 In網 域 』 的 商 店 ， 皆 必 定
會 提 供 SET此 付 款 方 式 ， 讓 卡 戶 可 以 在 網 上 安 心 購
物 。
13. 透 過 安 全電 子 交 易 付 款 與 一 般 在 網
上 信 用 卡 付 款 方 式 有 什 麼 分 別 ?
以 往 在
網 上 使 用 信 用 卡 購 物 是 很 高 風 險 的 ， 因 卡 戶 可 能
於 購 物 過 程 中 被 竊 取 資 料 ， 但 安 全電 子 交 易 則 能 堵 塞 這 些 漏 洞 ，
因 卡 戶 、 商 戶 以 至 銀 行 皆 擁 有 預 先 核 發 的 電 子 證 書 ， 再 加 上 最 先 進
的 資 料 加 密 技 術 ， 這
不 但 令 卡 戶 及 商 戶 均 能 透 過 電 子 證 書 驗 證 對 方 之 身
份 ， 亦 能 保 証 信 用 卡 資 料 不 會 在 交 易 過 程 中 被 盜 竊
或 篡 改 ， 故 卡 戶 於 網 上 利 用 安 全電 子 交 易 付 款 比 一 般 網 上 信 用 卡 付
款 安 全得 多 。
14. 完 成 安 全電 子 交 易 購 物 程 序 後 ， 怎
樣 才 確 定 交 易 成 功 ?
當 發 卡 行 確 認 卡 戶 及 商 戶 的 身
份 無 誤 後 ， 便 會 即 時 將 交 易 結 果 傳 送 給 卡 戶 ， 若 交
易 成 功 ， 卡 戶 可 獲 得 一 訂
單 編 號 ， 卡 戶 需 記 下 訂 單 編 號 ， 方 便 日 後 查 詢 。
而 客 戶 亦 可 進 入 中 銀 電 子
錢 包 的 『 Purchase』 畫 面 檢 查 交 易 結 果 。 若 交 易 成 功
， 交 易 狀 態 會 顯 示 『 Authorized』 。
15. 用 安 全電 子 交 易 付 款 ， 需 時 多 久 ?
由 卡 戶 開 啟 電 子 錢 包 並 選
定 用 以 付 款 之 電 子 證 書 起 計 算 ， 在 正 常 情 況 下 ， 約 1分 鐘 便 可 知 道 交
易 是 否 成 功 ， 但 交 易 速 度 亦 會 受 電 腦 及 網 絡 情 況 影
響 而 出 現 差 異 。
16. 卡 戶 可 於 網 上 取 消 在 有 『 中 銀 至 In網 域 』 內 的 商 店 敘 做 的
交 易 嗎 ?
否 。 若 卡 戶 要 求 取 消 已 成
功 核 准 的 交 易 ， 卡 戶 必 須
直 接 聯 絡 商 戶 。 對 商 戶 而 言 ， 客 戶 於 網 上 敘 做 交
易 ， 等 同 客 戶 親 身 出 示 信 用 卡 簽 名 付 款 ， 故 卡 戶 不
可 否 認 沒 有 進 行 交 易 。 此 外 ， 如 有 貨 不 對 版 的 情 況
， 亦 應 直 接 聯 絡 商 戶 要 求 退 貨 或 更 換 貨 品 。
17. 在 有 『 中 銀 至 In網
域 』 內 的 商 店 敘 做 的 交 易 ， 仍 然 可 享 有 中 銀 信 用
卡 的 優 惠 嗎 ?
可 以 。 只 要 卡 戶 以 中 銀
信 用 卡 付 款 ， 不 論 是 親 身 到 商 店 簽 帳 ， 還 是 安 坐 家
中 在 『 中 銀 至 In網 域 』 內 的 商 店 購 物 ， 皆 可 享 有 中 銀 信 用 卡 之 優 惠 ， 如 購
物 保 障 、 簽 帳 得 FUN等 。
 其 他
18. 登 記 成 為 『 中 銀 至 In 網 域 』 會 員 及
使 用 安 全電 子 交 易 付 款 是 否 需 要 繳 付 費 用 ?
否 。 登 記 成 為 『 中 銀 至
In網 域 』 會 員 及 以 安 全電 子 交 易 付 款 是 中 銀 信 用 卡 提
供 的 免 費 服 務 ， 而 中 銀 信 用 卡 於 推 廣 期 內 更 免 卻 卡 戶 之 中 銀 電 子 錢 包 及 每
張 中 銀 信 用 卡 首 兩 張 電 子 證 書 的 費 用 ， 讓 卡 戶 可
免 費 享 用 安 全電 子 交 易 之 好 處 及 方 便 。 而 由 第 三 張 電 子 證 書 起 ， 每 張 收 費
為 港 幣 18元 。
19. 附 屬 卡 卡 戶 是 否 可 以 使 用 安 全電 子
交 易 ?
可 以 。 附 屬 卡 卡
戶 只 需 於 電 子 錢 包 中 以 附
屬 信 用 卡 卡 號 申 領 電 子 證 書 即 可 。 當 然 ， 卡 戶 需
要 事 先 向 卡 公 司 登 記 ， 並 收 到 SET電 子 證 書 申 領 密 碼 才
可 申 領 證 書 。
20. 卡 戶 可 否 用 扣 帳 卡 (Debit Card)或 電 子 現
金 (如 VISA CASH)作 安 全電 子 交 易 ?
否 。 卡 戶 可
以 使 用 VISA/萬 事 達 信 用 卡 作 安
全 電 子 交 易 。
21. 若 卡 戶 不 慎 遺 失 中 銀 信 用 卡 ， 是 否
需 要 取 消 電 子 錢 包 的 信 用 卡 電 子 證 書 ?
是 。 卡 戶 若 遺 失 中 銀 信
用 卡 ， 應 立 刻 致 電 中 銀 信
用 卡 報 失 卡 熱 線 ， 電 話 ： 2544 2222。 而 若 卡 戶 已 為
該 卡 取 得 電 子 證 書 ， 則 卡 戶 需 於 電 子 錢 包 中 取 消 該 信 用 卡 的 電 子 證 書
， 並 於 補 發 卡 後 ， 重 新 申 領 一 張 新 的 電 子 證 書 。
22. 若 卡 戶 遺 失 中 銀 信 用 卡 之 電 子 證 書
申 領 密 碼 ， 卡 戶 該 怎 樣 處 理 ?
每 張 中 銀 信 用 卡 都
有 特 定 的 電 子 證 書 密 碼 ， 在 每 次 申 請 電 子 證 書 時 均
需 輸 入 以 作 身 份 核 證 之 用 。 若 卡 戶 遺 失 或 忘 記 了 密
碼 ， 則 需 致 電 中 銀 信 用 卡
24 小 時 客 戶 服 務 熱 線 要 求 補 發 ， 電 話 ： 2853 8828。
中 銀 信 用 卡 網 址 ： http://www.boci.com.hk
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